2013.6〜2013.9WEB電通報における「UXという当たり前の革命」全7回シリーズUXの考え方が単なる商品やサービス開発に応用されるだけでなく企業戦略、提携、M&A、イノベーションまでにも及んでいく概念を事例で示唆した内容。第1章:UXという当たり前の革命第2章:生活者主体革命第3章:企業による生活者とのコミュニケーションUX第4章:UX企業とUXを意識し始めた企業第5章:「良いUX」の条件から考える「理想的なUX」第6章:激変するUXレンタルビデオから動画配信への拡大第7章:UX同士の連結、サービ